FAQ

Često postavljana pitanja

P: Da li ste vi fabrika?Možete li napraviti opremu prema našim zahtjevima?

O: Da, mi smo vodeći proizvođač specijalizovan za vrhunske mašine za livenje plemenitih metala sa više od 20 godina iskustva u Kini.Naša kompanija je već prošla ISO9001 sistem upravljanja kvalitetom i CE standard.

P: Kada mogu dobiti ponudu?

O: Obično citiramo u roku od 12 sati nakon što primimo vaš upit.Ako ste željni dobiti cijenu, pozovite nas ili WhatsApp, možemo dati prednost za vaš upit.

P: Koje je vrijeme isporuke?

O: Uglavnom, vrijeme isporuke naše mašine je 5-7 radnih dana, a zračni kurir za dolazak u roku od 7 radnih dana širom svijeta.

P: Ako vam naručim, kako da platim?

O: Općenito, T / T, Visa, West Union i drugi načini plaćanja su prihvatljivi.

P: Koje metode isporuke možemo koristiti?

O: Morem, zrakom ili ekspresom sve je prihvatljivo.Za velike mašine, obično se preporučuje slanje morem.

P: Šta je sa troškovima dostave i porezom?

A: TCijena dostave ovisi o načinu, destinaciji i težini.Porez ovisi o vašim lokalnim običajima.Kada je u roku od DDP-a, sve naknade za carinjenje i porezi su uključeni i plaćeni unaprijed.Kada po CIF terminu, ili DDU terminu, carine i porezi će biti poznati i plaćeni prilikom dolaska.

P: O postavljanju i obuci: Da li je ovdje potreban tehničar?Koju dozu košta?

O: Priručnik na engleskom jeziku i detaljni video dati su za vaš vodič.Mi smo 100% sigurni da biste mogli da instalirate i koristite mašinu prema uputstvima kao što su iskustvo naših bivših kupaca.Ako imate bilo kakvih pitanja, potrudit ćemo se da vam pomognemo u najkraćem mogućem roku.

P: Kako je vaša usluga nakon prodaje?

O: Imamo profesionalni inženjerski tim za pomoć.Na sve probleme će se odgovoriti u roku od 12 sati.Pružamo sve doživotne usluge.Ukoliko dođe do problema, dogovorit ćemo inženjera da vas provjeri daljinski.Naše mašine uživaju u visokom kvalitetu u Kini.Imaćete najmanje problema ili skoro nula problema dok koristite našu mašinu osim zamene potrošnog materijala.

P: Šta kažete na paket?Ako je mašina oštećena, šta da radim?

O: Obično je mašina upakovana u kutiju od šperploče i standardni izvozni karton.
Oštećenja se ranije nisu dogodila kao naše prethodno iskustvo.Ako se to dogodi, prvo ćemo vam pružiti besplatnu zamjenu.Zatim ćemo pregovarati sa našim agentom da riješimo pitanje kompenzacije.Nećete priuštiti nikakav gubitak u vezi sa ovim dijelom.

P: Koliko dugo traje garancija za vašu mašinu?

O: Dve godine garancije.

P: Kakav je kvalitet vaše mašine?

O: Definitivno je to najkvalitetniji u Kini u ovoj industriji.Sve mašine koriste delove najboljih svetski poznatih brendova.Sa odličnom izradom i pouzdanim najvišim kvalitetom.